طریقه ثبت سفارش:
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه ، مقیاس، تعداد، سایز نوک و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود و در آخر هزینه را از طریق درگاه پرداخت سایت، پرداخت کنید تا سفارش ثبت نهایی شود.
7.هزینه ارسال در روش تیپاکس بصورت پس کرایه بوده و در روش پست پیشتاز طبق قیمت سایت می باشد.
8. سفارشات ظرف 24 ساعت پردازش، بسته بندی شده و سپس تحویل تیپاکس/پست پیشتاز( بنا به انتخاب مشتری) می شود. که بسته به موقعیت مشتری:
- طی 3 الی 4 روز کاری توسط تیپاکس
- و 7الی 10 روز کاری توسط پست پیشتاز تحویل مشتری می شوند
( مشتریان گرامی، پنج شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزکاری محسوب نمی شوند و پست/تیپاکس تعطیل می باشند)
پیگیری سفارش
1 الی 2 ساعت بعد از تحویل به پست/تیپاکس، کد رهگیری مرسوله برای مشتری پیامک می شود
- برای پیگیری محصولات ارسالی از طریق پست اینجا را کلیک کرده و کد رهگیری پیامک شده را در کادر مربوطه وارد نمایید.
- برای پیگیری محصولات ارسالی از طریق تیپاکس اینجا را کلیک کرده و کد رهگیری/شماره سفارش و یا شماره بارکد پیامک شده را در کادر مربوطه وارد نمایید.